Reparatur/Garantie

Reparaturservice

Wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner für die Abwicklung von Wartungen, Reparaturen und Sicherheitsprüfungen von Geräten aller führenden Hersteller.

Ihre Vorteile:

  • Rundum-Check: Prüfung der gesamten Maschine auf Funktion und Sicherheit
  • Reparatur durch qualifiziertes Fachpersonal
  • Verwendung von Original-Ersatzteilen
  • Schnelle Durchführung der Reparaturen
  • Garantie auf die neuen Ersatzteile der Reparaturleistung
  • Aktuelle Status-Verfolgung (teilweise möglich)

Die Instandsetzung und Reparatur wird in unserem Servicecenter oder direkt beim Hersteller durchgeführt.

Durch effiziente Lagerhaltung einer Vielzahl an Ersatzteilen unterschiedlicher Hersteller wird Ihre Reparatur in den meisten Fällen innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach Reparaturfreigabe (zzgl. Transportzeiten) ausgeführt.

Wir erstellen Ihnen vorab kostenfrei einen verbindlichen Kostenvoranschlag für die zu erbringende Leistung.

Die Berechnung der Reparaturkosten erfolgt dabei ausschlieslich nach tatsächlichem Aufwand. Damit garantieren wir maximale Kostentransparenz für unsere Leistungen. Jede reparierte Maschine wird auf Funktion und elektrische Sicherheit getestet. Wir geben Ihnen eine Garantie von 6 Monaten auf die von uns erbrachten Reparaturleistungen.

Sollte eine Reparatur Ihrer Maschine nicht mehr möglich oder unwirtschaftlich sein, unterbreiten wir Ihnen ein attraktives Angebot für ein Neugerät.

Retoureformular für Reparaturen und Garantierücksendungen  >>

 

Gesetzliche Gewährleistung 

Haben Sie aufgrund der eingereichten Belege (Belege müssen der Sendung beiliegen) und des Schadensbildes einen Garantieanspruch, wird sofort ohne Kostenvoranschlag repariert. Liegt kein Garantieanspruch vor oder ist der Anspruch nicht gerechtfertigt, z.B. auf Grund von Verschleiß, mutwilliger Zerstörung o.Ä. werden Sie hierüber informiert und erhalten einen Kostenvoranschlag.

24 Monate gesetzliche Gewährleistung auf Material- und Fabrikationsfehler bei privater Nutzung.
12 Monate gesetzliche Gewährleistung auf Material- und Fabrikationsfehler bei gewerblicher Nutzung.

Zusätzliche Service- und Gewährleistungen direkt vom hersteller:

Klicken Sie auf die folgenden Hersteller um Infos über zusätzliche Gewährleistung zu erfahren: